Spørsmål fra aktører

RoboConnect er en uavhengig plattform som kobler industribedrifter med relevante systemintegratorer, teknologileverandører og FoU-aktører innen automatisering, robotisering og industriell automasjon.

Plattformen hjelper kundene med å strukturere behovet før de går videre med aktuelle aktører.

RoboConnect legger til rette for behovsavklaring, matching og introduksjon mellom kunde og relevante aktører.

Vi er ikke part i selve leveransen, og vi forhandler ikke pris, tidslinje eller kontraktsvilkår. Dette avtales direkte mellom kunden og valgt aktør.

Som registrert aktør kan dere bli vurdert for relevante kundeprosjekter basert på kompetanse, erfaring, teknologiområder og kapasitet.

RoboConnect kan gi dere tilgang til bedre strukturerte prosjektforespørsler, slik at dere enklere kan vurdere om prosjektet passer deres kompetanse.

Dere får ikke bare en løs henvendelse. Dere får et mer strukturert behov fra en kunde som har tatt stilling til prosess, mål, rammer og videre interesse.

Nei. Profilen er ikke en offentlig katalogoppføring, og den publiseres ikke som en søkbar leverandørprofil. Den brukes til matching og relevansvurdering internt i RoboConnect.

Kunden kan få en anonymisert beskrivelse av relevant kompetanse før kontakt åpnes. Bedriftsnavn og kontaktinformasjon deles først når kontakt er godkjent.

For å få kontakt med en kunde må dere normalt:

• ha registrert profil på RoboConnect,
• være vurdert som relevant for prosjektet,
• akseptere RoboConnects vilkår,
• be om kontakt med kunden om prosjektet,
• få kontakten godkjent av kunden,
• betale matchavgiften før kontaktinformasjonen åpnes.

Dette sikrer en ryddig og sporbar prosess.

Matchavgiften er et engangsbeløp for tilgang til en godkjent kundekontakt på et kvalifisert prosjekt. Den utløses når dere ber om kontakt med kunden om prosjektet, RoboConnect har vurdert relevansen, og kunden godkjenner.

Avgiften er 5 000 NOK eks. mva. per kvalifisert kundeprosjekt, og dekker RoboConnects arbeid med å strukturere behovet, vurdere relevans og legge til rette for en kvalifisert introduksjon.

Godkjenner ikke kunden forespørselen, utløses ingen matchavgift.

Suksesshonoraret er en betaling til RoboConnect dersom kontakten som ble opprettet gjennom plattformen fører til signert kontrakt mellom kunde og aktør.

Honoraret er 2 % av total avtalt kontraktsverdi eks. mva. Fører kontakten ikke fram til kontrakt, påløper det ikke noe suksesshonorar.

Nei. Suksesshonoraret er en betaling til RoboConnect og skal ikke legges inn som et skjult gebyr eller en kunstig forhøyet pris i tilbudet til kunden.

Tilbudet til kunden skal reflektere faktisk leveranse, løsning og kommersielle vilkår mellom dere og kunden.

Clarify Customer er en digital kvalifiseringsflyt for deres EGNE nye eller eksisterende kundeleads — kundeforhold dere selv tar med inn. Det er et annet produkt enn prosjektmatching gjennom RoboConnect.

Verktøyet er under utvikling og testes med systemintegratorer. Det er ikke tilgjengelig i produktet ennå, og prismodellen settes etter piloten.

Matchavgiften og suksesshonoraret gjelder prosjekter som kommer gjennom RoboConnect, ikke kundeforhold dere selv tar med inn i Clarify Customer.

Nei. Dere er ikke forpliktet til å gi tilbud på et prosjekt bare fordi dere er registrert eller har vurdert et behov.

Dere bør kun be om kontakt eller gå videre med prosjekter dere faktisk vurderer som relevante.

Den kommersielle og tekniske risikoen ligger mellom kunden og valgt aktør.

RoboConnect bidrar med struktur, behovsavklaring, matching og sporbarhet, men er ikke ansvarlig for leveransen.

Dette avklares direkte mellom kunden og aktøren.

RoboConnect kan bidra til at prosjektgrunnlaget er bedre strukturert før dialogen starter, men deltar ikke i de kommersielle forhandlingene.

Dere kan få relevant informasjon om prosjektbehovet, for eksempel bransje, prosess, mål, utfordringer, volum og krav.

Kundens navn og kontaktinformasjon deles først når kontakt er godkjent og vilkårene for kontaktåpning er oppfylt.

Nei. Hvis dere blir introdusert for en kunde gjennom RoboConnect, skal videre dialog og eventuelle prosjekter med denne kunden håndteres i tråd med RoboConnects vilkår.

Dette gjelder normalt i en avtalt periode etter introduksjonen og skal sikre sporbarhet, konfidensialitet og en rettferdig prosess.

Ja. Utenlandske aktører kan registrere seg på RoboConnect.

For utenlandske aktører kan RoboConnect fungere som en inngang til det norske markedet, med en lokal og tillitsbasert ramme rundt kontakt med industrikunder.

Ja. Registrering er uforpliktende, og dere kan be om å få slettet brukeren eller avslutte videre bruk av plattformen.

Pågående introduksjoner og prosjekter som allerede er formidlet gjennom RoboConnect, vil fortsatt være omfattet av gjeldende vilkår, blant annet om konfidensialitet, rapportering og omgåelsesforbud.